Как вы думаете, сколько будет 10000 рублей + 10 рублей? Я вот, например, думаю, что это 10010 рублей. А МТС считает иначе.
Сервис pay.mts.ru считает, что это 10250 рублей. Несмотря на заявленную комиссию в 10 рублей при оплате кредитов через их сервис, их скрипты, считающие итоговую сумму к списанию работают по совсем другой формуле.
Скриншот сайта МТС
Никаких пояснений о том, откуда берутся еще 240 рублей комиссии на странице оплаты нет, либо написано настолько мелким шрифтом, что не отображается на экране.
По этому поводу я пробовал обращаться в их техподдержку, чтобы разъяснили по какой причине они дезинформируют клиентов. Вразумительного ответа, к сожалению, я не получил. Ответили, что при некоторых платежах иногда банк может брать какую-то дополнительную комиссию, но почему они тогда явно об этом не написали на странице оплаты? Что именно является комиссией и какой именно банк её себе берёт?
Лично я считаю, что такая непрозрачность потенциально может вылиться в преступление по статье «Мошенничество», поскольку невнимательный человек, увидя комиссию в 10 рублей может обрадоваться и не обратить внимание на итоговую сумму к списанию. Получится, что его совершенно явным образом ввели в заблуждение, злоупотребив доверием.
Надеюсь, в МТС ещё остались сотрудники, которым не плевать на имидж их организации и такое безобразие они исправят.